Reklamationsmanagement

Qualität ist planbar. Trotz hervorragender Planung und optimaler Abwicklung der Prozesse sind aber Reklamationen nicht völlig zu vermeiden.

Wir erledigen für Sie:

  • Wareneingangsprüfungen und Stichproben
  • Untersuchungen der Fehlerquelle
  • Maßnahmen zur Fehlervermeidung
  • Dokumentation der Reklamationen
  • Lieferanten-Audits

Unser Reklamations-Management sorgt für die schnelle und effiziente Abwicklung von Beanstandungen. REWOTEC übernimmt die Reklamationsabwicklung (Planung, Durchführung und Überwachung), um eine größtmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Die Dokumentation der Reklamationen und deren Abhilfe sorgt für künftige Vermeidung von Wiederholungen und dient so der Qualitätsabsicherung.

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